Frisch aus dem Labor: Chatbots!

In unserem Trendlabor werfen wir einen Blick über den Tellerrand und verfolgen Trends und Entwicklungen, die noch nicht selbstverständlich sind.

Für Chatbots gibt es viele Anwendungsfälle. Vom IT- über den Kunden-Service, bis hin zum Online-Marketing oder der Kommunikation zwischen Bürgern und Verwaltung. Mit dem Knowhow der Materna Gruppe und unseren Kompetenzen entwickeln wir gerne auch für Sie spannende Chatbot-Lösungen.

Gute Gespräche – mit Maschinen

Chatbots helfen, Serviceprozesse zu automatisieren.

Wer viele Anfragen bekommt, muss teure Callcenter unterhalten – oder er setzt auf Chatbots. Diese smarten Programme nutzen die Kraft künstlicher Intelligenzen, um natürliche Gespräche im Messenger zu jeglichem Themenfeld zu ermöglichen. Egal welche Anfrage der Kunde hat: Der Chatbot präsentiert eine passende Antwort. Die Bandbreite reicht dabei vom Verkaufsgespräch bis zum Service-Support.

Gerade für Marketing-Zwecke wirkt eine persönliche Ansprache Wunder. Der Kunde wird ernst genommen und tritt direkt in den Dialog mit Ihrem Produkt oder Unternehmen. So erfährt nicht nur der Anwender Wissenswertes, der Chatbot erfährt auch die Bedürfnisse der Fragenden. Mittels selbst lernender Künstlicher Intelligenzen können so Angebote und Hilfestellungen immer genauer auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden angepasst werden.

Sie möchten mehr wissen?

Bei Materna TMT setzten wir auf die neueste Generation der künstlichen Intelligenzen,
gepaart mit der Erfahrung unserer Programmierer und Texter.

Fragen Sie uns doch!

Kunde werden!

Der intelligente Einsatz von Chatbots vereinfacht Serviceprozesse und schafft emotionale Kundenbindung. Nutzen Sie einfach unseren Start-Button und werden Sie unser Kunde. Wir freuen uns auf Sie!

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Persönliche Beratung!

Innovative Technologien sind das eine – das andere ist der sinnvolle Transfer der Technik in Ihre Branche. Dabei helfe ich Ihnen gerne.
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