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Wir haben die richtigen Antworten für Sie.

Unser engagiertes und kompetentes Support-Team freut sich auf Ihre Fragen.

Bei uns landen Sie nicht in der Warteschleife. Im Rahmen Ihres Wartungs- und Pflegevertrages erreichen Sie Ihre Ansprechpartner aus dem Support-Team, die Ihnen bei Fragen und Problemen jederzeit hilfsbereit, freundlich und kompetent zur Seite stehen. Bei der Fehlerdiagnose und -beseitigung nutzen wir – wenn möglich – die Vorteile der Fernwartung, um so eine zügige Bearbeitung gewährleisten zu können.

Zusätzlich haben Sie im Rahmen der Produktpflege Anspruch auf neue Release-Stände der Software, in denen Änderungen, Erweiterungen oder Verbesserungen enthalten sind. Diese Neuerungen basieren häufig auf Vorschlägen unserer Kunden, so dass die Software mit den Anforderungen wächst, die durch die tägliche Arbeit entstehen.